تاخیر در تحویل پول از طریق کارتخوان بنگاهی
در مورد وجود یک مبلغی که توسط خریدار از طریق کارتخوان بنگاهی به شما
واریز شده و بنا به توافق، به شما تحویل داده نشده است، میتوانید مراحل
زیر را دنبال کنید:
بررسی توافق نامه:
اگر شما و خریدار یک توافق نامه (قرارداد فروش) دارید، ابتدا مستندات توافقی را
که ممکن است در مورد زمان تحویل پول تعیینات داشته باشد، بررسی کنید.
تماس با خریدار:
با خریدار تماس بگیرید و اطلاعات را از او جویا شوید. ممکن است او به عنوان یک
خطا یا تأخیر موقت از طریق بنگاهی که از طریق کارتخوان پرداخت کرده است، بازگو کند.
تایید تراکنش با بانک:
اگر پرداخت از طریق کارتخوان بانکی صورت گرفته است، شما میتوانید با بانک خود
تماس بگیرید و از ایشان بخواهید تا تراکنش را بررسی کنند و اطلاعات را به شما
ارائه دهند.
مذاکره با بنگاه:
اگر خریدار ادعا میکند که پرداخت به بنگاهی انجام شده است ولی هنوز به شما
تحویل داده نشده است، با بنگاه تماس بگیرید و وضعیت را مطرح کنید. ممکن است
نیاز به مذاکره بر سر شرایط و زمان تحویل دارید.
استفاده از مشاور حقوقی:
اگر موارد بالا به حل مسئله نیازمند بررسی حقوقی بیشتر باشد، بهتر است از خدمات
یک وکیل یا مشاور حقوقی استفاده کنید. وکیل میتواند به شما در بررسی حقوقی
تراکنش و حل اختلاف کمک کند.
اگر پس از مراحل بالا همچنان به حل مسئله نرسیدید، ممکن است نیاز به اقدامات
حقوقی بیشتر باشد. در این صورت، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید:
نوشتن نامه رسمی:
به خریدار یک نامه رسمی بنویسید و موضوع توافق، زمان تحویل و پرداخت پول را به
دقت بیان کنید. درخواست کنید که توضیح دقیقی در مورد تأخیر یا مشکلات ممکن
در پرداخت ارائه دهد.
اعلام اراده به حل اختلاف:
در نامه خود اعلام کنید که میخواهید این مسئله را به صورت صلح آمیز و بدون نیاز
به دادگاه حل کنید. اگر توافقی امکانپذیر است، شرایط آن را مطرح کنید.
استفاده از مراکز حل اختلاف:
میتوانید از مراکز حل اختلاف مربوط به حوزه مالی و تجاری استفاده کنید. این مراکز
به حل و فصل اختلافات بین طرفین میپردازند و ممکن است به شما کمک کنند تا
به توافقی مقبول برسید.
استفاده از دادگاه:
در صورتی که تمام تلاشهای مذاکره و حل اختلاف به نتیجه نرسید، ممکن است
نیاز به اقدامات حقوقی بیشتر و تقاضای حکم دادگاه باشد. در اینصورت، مشاوره
حقوقی حیاتی است.
ارائه مدارک و شواهد:
در هر مرحله از این فرآیند، مدارک و شواهد مرتبط با تراکنش و توافقات میتوانند
نقش بسزایی داشته باشند. اطمینان حاصل کنید که تمامی مدارک به دقت ذخیره
شده باشند.
همچنین به خاطر داشته باشید که در صورتی که نیاز به مشاوره حقوقی یا حمایت
حقوقی بیشتری دارید، بهتر است با وکیل یا کارشناسان حقوقی تماس بگیرید.
تاخیر در تحویل پول از طریق کارتخوان بنگاهی
